Il Corso di Alta Formazione PROERBO è rivolto a erboristi e professionisti del settore, con diploma o laurea, che già gestiscono un’erboristeria o intendono aprirne o rilevarne una, e desiderano perfezionare le proprie competenze per migliorare la performance del punto vendita e affrontare con sicurezza le sfide del retail moderno. Il Corso si propone di arricchire e completare la formazione scientifica o l’esperienza professionale già acquisita, offrendo competenze manageriali, di marketing e comunicazione indispensabili per una gestione moderna e strategica del punto vendita erboristico. Particolare attenzione è dedicata al miglioramento della relazione e della fidelizzazione del cliente, all’acquisizione di strumenti per la gestione economica e organizzativa dell’attività, nonché all’impiego di tecniche di visual merchandising per incrementare visibilità e attrattività del punto vendita erboristico.
Il Corso di Alta Formazione PROERBO è pensato per potenziare la preparazione di professionisti e imprenditori del settore erboristico con competenze manageriali, economiche e di marketing utili a una gestione moderna e strategica del punto vendita. In particolare, il Corso intende approfondire aspetti legati alle competenze di marketing e comunicazione per migliorare la relazione con il cliente. Il Corso si svolge a distanza in modalità sincrona tramite lezioni frontali online.
Il percorso comprende quattro moduli tematici da 1 CFU (6 ore). I contenuti riguardano:
- l’introduzione al contesto professionale (Modulo 1);
- la figura dell’erborista-imprenditore e l’organizzazione economico-finanziaria dell’erboristeria (Modulo 2);
- il ruolo strategico del punto vendita e il visual merchandising (Modulo 3);
- la relazione con il cliente e la comunicazione efficace (Modulo 4).
È inoltre previsto un project work finale per verificare le conoscenze acquisite nel Corso.
Il Corso è rivolto a erboristi e professionisti del settore, con diploma di scuola media superiore o laurea, che gestiscono un’erboristeria o intendono aprirne o rilevarne una, e desiderano perfezionare le proprie competenze per migliorare la performance del punto vendita e affrontare con sicurezza le sfide del retail moderno. È inoltre destinato a laureati o studenti in Scienze e Tecnologie Erboristiche, Farmacia, Chimica e Tecnologia Farmaceutiche, Biologia, Biotecnologie e simili e discipline affini che aspirano a intraprendere un’attività erboristica. Le competenze in uscita forniscono una visione aggiornata e completa del settore, sviluppando capacità gestionali, economico-organizzative, di marketing e di comunicazione efficace con il cliente, costituendo così una base solida per chi opera o intende operare professionalmente nell’ambito erboristico.
Il Corso si compone di quattro insegnamenti.
Il primo presenta gli obiettivi, la struttura e le modalità del percorso formativo, offrendo una sintesi del contesto del settore erboristico in Italia, con le sue criticità e prospettive future. Introduce inoltre i principi fondamentali per l’organizzazione e la gestione razionale dell’erboristeria, insieme alle strategie utili a sviluppare un approccio professionale, innovativo e sostenibile alla professione.
Il secondo insegnamento esplora il ruolo dell’erborista come professionista-imprenditore, approfondendo la gestione del tempo, delle priorità e dell’identità professionale. Fornisce strumenti per comprendere la gestione economico-finanziaria del punto vendita, il posizionamento competitivo e i fattori che influenzano la liquidità, introducendo inoltre alla costruzione del business plan, all’analisi dei costi e ricavi, al cash flow e al break-even point.
Il terzo insegnamento analizza il ruolo strategico del punto vendita negli attuali scenari distributivi, approfondendo le leve del retail mix con particolare attenzione al visual merchandising. Esamina il punto vendita come ambiente relazionale e il suo contributo alla costruzione dell’esperienza del cliente, trattando l’organizzazione delle vetrine, le principali tipologie espositive e gli elementi interni del negozio che influenzano il comportamento del consumatore.
Il quarto insegnamento affronta l’evoluzione della relazione con il cliente e il ruolo della comunicazione efficace. Analizza i modelli decisionali del consumatore e l’esperienza all’interno del punto vendita, presentando tecniche di ascolto attivo, comunicazione verbale e non verbale, strumenti digitali e strategie di fidelizzazione per valorizzare ogni fase dell’interazione.
Il Corso si avvale della collaborazione di Bios Line S.p.A., azienda di riferimento nel panorama italiano dei prodotti naturali per il benessere. Questa partnership consente di integrare nel percorso formativo una visione aggiornata sulle dinamiche del settore e sulle esigenze reali del mercato, offrendo ai partecipanti un confronto diretto con l’esperienza industriale. Il contributo di un partner qualificato permette inoltre di orientare i contenuti didattici verso le competenze maggiormente richieste dal mondo del lavoro. Il Corso si avvale anche della collaborazione di professionisti erboristi e di associazioni nazionali del settore, che apportano una prospettiva operativa e rappresentativa dell’evoluzione del comparto e della gestione del punto vendita.
Il corpo docente del Corso è composto da un team multidisciplinare che riunisce docenti universitari, erboristi professionisti, esperti del settore e operatori qualificati. Questa combinazione assicura un approccio formativo completo, capace di integrare rigore scientifico, esperienza diretta nella gestione dell’erboristeria e una conoscenza approfondita delle dinamiche del settore.
La presenza di figure provenienti sia dall’ambito accademico sia dal mondo produttivo e professionale consente ai partecipanti di acquisire una visione concreta e aggiornata sulle competenze richieste all’erborista-imprenditore moderno: dalla gestione del punto vendita alle dinamiche di mercato, dalla qualità delle materie prime alle strategie di relazione con il cliente.
L’interazione con docenti di diversa provenienza rappresenta uno dei principali punti di forza del Corso, favorendo un apprendimento equilibrato tra teoria e applicazione pratica.
Grazie al contributo economico di Bios Line S.p.A., la quota d’iscrizione per i corsisti è ridotta da 572,50€ a 417,50€ complessivi.
La graduatoria di merito del corso per l’a.a. 2025/2026 verrà pubblicata qui secondo le tempistiche del bando ufficiale.
Informazioni
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La micro-credenziale è la registrazione dei risultati dell’apprendimento ottenuti in seguito a un piccolo volume di apprendimento e valutati in base a criteri trasparenti e chiaramente definiti. Scopri il funzionamento e come riscattarla.
FAQ
Il Corso è erogato interamente a distanza in modalità sincrona tramite lezioni online. Al termine del Corso, è prevista un’uscita didattica facoltativa presso l’azienda Bios Line S.p.A. (alla quale non sono assegnati CFU).
No, il Corso non prevede stage o tirocini. La parte applicativa è concentrata nel project work finale, che permette di integrare e utilizzare le competenze acquisite.
La valutazione si fonda sulla realizzazione di un project work finale, da consegnare entro alcune settimane dalla conclusione delle lezioni. Non sono previste ulteriori prove d’esame.
Il Corso è rivolto a erboristi e professionisti del settore con diploma di scuola media superiore che gestiscono un’erboristeria o intendono aprirne o rilevarne una, e che desiderano perfezionare le proprie competenze per migliorare la performance del punto vendita e affrontare con sicurezza le sfide del retail moderno. Costituiscono requisiti preferenziali: laurea in Scienze e Tecnologie Erboristiche, Farmacia, Chimica e Tecnologia Farmaceutiche, Biologia, Biotecnologie o discipline affini; esperienza professionale coerente con le tematiche del corso, come riportata nel curriculum; lettera motivazionale.
La frequenza è obbligatoria per almeno il 75% delle ore complessive. Le lezioni si svolgono in modalità sincrona, pertanto è richiesta una partecipazione regolare per garantire l’acquisizione delle competenze previste dal Corso.